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  • 外貿企業的你是否遇到這些痛點?

    痛點1

    多數客戶需求在貿易商、進口商、分銷商、批發商、零售商的流通環節中被隱藏

    痛點2

    企業依賴于不同的渠道,幾乎不太可能來推測和獲取用戶的真實需求

    痛點3

    沒有數據分析和消費者洞察來理解消費端的變化,無法做到精準產品開發和尋找到KA客戶

    痛點4

    持續擠壓利潤直到丟失訂單客戶,或被其他低價國家同行取代

    客戶等級“二八法則”專注你的KA客戶

    通常20%的客戶聚集在銷售頂端,為企業貢獻80%的銷售額

    一家企業80%的銷售額是由幾個大客戶貢獻的,有的是3個,有的是5個,每增加一個大客戶都會帶來10%甚至100%的增長。

    客戶開發過程中,無論客戶大小,銷售流程近乎一樣復雜繁瑣

    大客戶的開發必然會有較大開發難度,但通過以往客戶開發經驗來看,KA客戶開發過程與普通客戶的開發流程近乎相似,但大客戶開發相對于普通客戶開發的售前工作要謹慎周密的多,這就涉及到市場銷售中市場端的工作內容,如何更好的做客戶調查,競調以及梳理客戶關系網也會變得尤為重要。

    KA客戶開發容易形成戰略合作關系

    他們對用戶價值的高標準會倒逼你升級,從你的價值觀,到你的組織架構,到你的人才和資源配置,倒逼你建立起一整套匹配大客戶的運營規則。久而久之,用戶的先進性會驅動你的發展。

    KA客戶精細化需要深入理解客戶價值

    客戶自身定位和發展

    完整客戶信息

    客戶定位和發展目標

    客戶營銷需求分析

    價值差異化需求

    客戶的客戶需求

    客戶采購需求分析

    客戶業績增長需求

    客戶的客戶滿意

    客戶自身定位和發展

    完整客戶信息

    客戶定位和發展目標

    客戶營銷需求分析

    價值差異化需求

    客戶的客戶需求

    客戶采購需求分析

    客戶業績增長需求

    客戶的客戶滿意

    KA客戶精細化營銷策略

    騰道通過運用自身強大的外貿數字化平臺以及綜合數據分析能力,提供極具價值的“大客戶檔案”,詳細呈現給客戶所需的目標客戶的精準畫像以及提供客戶戰略開發的決策依據,真正地做到“有的放矢,精準打擊”。

    為企業提供全方位的精準客戶分析報告以及行業、品類分析報告,助力企業精準定位KA客戶的需求,探尋新的增長賽道,為企業的整體發展起到支撐。

    梳理和定義

    KA客戶基礎畫像

    建立精準大客戶

    數據庫和檔案

    客戶所在價值鏈分析,找隱性需求

    KA的關鍵決策人

    和互動觸達

    KA的核心采購指標和采購旅程

    KA 精準的個性化

    內容和話術PPT

    競爭對手的深入分析和策略

    制定大客戶開發策略

    標準化服務手冊SOP

    分析方向 分析維度 分析目的
    企業介紹 了解客戶歷史、企業規模、未來戰略方向、最新動態 通過基礎信息半段是否能都進行長期合作
    品牌分析 品牌戰略,品牌價值,經銷渠道,消費群體 品牌定位.策略及認知是否能夠支持長期發展
    產品分析 產品結構,主打產品,新產品開發,核心產品技術 是否具有核心競爭力以及長期市場主導能力
    業務分析 市場區域、定位,客戶結構,業務趨勢,成本及市場價格分析 業務發展是否健康,盈利能力
    供應鏈分析 供應商分析,原材料及半成品采購分析,采購策略 分析直接競爭對手及采購變化,找出切入點
    競爭優劣分析 市場占有率分析,主要竟爭對手分析,全方位對比優劣勢 了解客戶的優劣勢,找出行業共性
    決策人分析 公司組織架構,KP的聯系方式、社媒動態、偏好及關注點 了解夬策人信息,進行關鍵銷售觸達
    痛點及需求點 分析公司存在的問題,提供解決問題的方向和建議 掌握客戶的短板,針對性進行雙贏策略設計

    我們提供的KA客戶檔案是怎么的?

    行業潛在市場分析報告
    競品及同行分析報告
    客戶深度分析報告
    行業潛在市場分析報告
    競品及同行分析報告
    客戶深度分析報告

    開啟KA客戶營銷

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