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  • 我們的服務團隊是什么樣的?

    行業頂級的售后服務團隊,專業服務18年

    50000+

    服務客戶

    72.3%

    企業成交增量

    67.5%

    續約率遠高于同行

    100+

    專業客服人員

    我們的服務團隊能幫您解決哪些問題?

    服務SOP流程 覆蓋外貿核心業務場景

    1

    深度評估用戶場景

    數據顧問與用戶溝通應用預期

    確認服務策略和服務方案

    定期分析用戶使用情況,優化使用方案

    2

    一對一專業實操培訓

    資深客服一對一輔導

    線上線下協同產品功能培訓

    產品功能以及應用場景培訓

    產品使用答疑和使用建議

    3

    協助用戶精準定位市場

    基礎市場數據應用培訓

    標準行業市場分析報告

    鎖定優先需要開發的市場

    同行優劣勢的分析和匯總

    4

    幫助用戶獲取優質線索

    一鍵獲取客戶海量線索

    客戶池名單培訓

    搜索關鍵詞表培訓

    深挖潛客技巧培訓

    5

    協助建立全面的客戶檔案

    全面客戶肖像,詢盤背調數據化

    大客戶專屬企業深度研究報告

    建立精準的客戶檔案

    數據清洗服務

    6

    基于KA客戶差異化開發策略

    精準郵件營銷

    社媒、電話營銷

    同類優秀客戶方法分享

    越南本地化服務

    7

    幫助用戶有效維護老客戶

    協助管理者有效維護優質老客戶

    提醒用戶使用商情雷達監測老客戶動態

    深度評估用戶場景

    深度了解用戶的實際開發情況,制定與企業實際情況相對應的服務方案,分步驟推進開發實施

    一對一專業實操培訓

    資深客服一對一輔導,線上線下協同產品功能培訓

    劉素靜

    世界500強企業服務經驗

    崔國棟

    團隊服務外貿企業10000+

    肖慧

    擅長數據清洗及數據分析

    吳云娜

    累計服務企業500+

    趙丹

    擅長行業的深度分析背調

    沈嵐

    行業龍頭企業服務經驗

    熊灃

    客戶至上,專業精神

    汪春娟

    行業采購商深度背景分析

    協助用戶精準定位市場

    資深客服通過TOP市場分析、TOP產品編碼分析、數據清洗、標準行業市場分析報告、同行優劣勢的分析和匯總等服務,協助用戶精準定位市場

    幫助用戶獲取優質線索

    資深客服協助用戶制定關鍵詞,篩選出優質客戶池名單,降低預算的同時獲得更直接的買家資源

    制定關鍵詞
    優質客戶池名單的協助

    產品詞

    • earphones
    • sport headphones
    • wireless sport headphones
    • in-ear headphones
    • wired earphones
    • bluetooth earphones
    • earphones
    • bluetooth headset
    • corded earphones
    • ......

    行業詞

    • electronic products
    • audio products
    • audio field
    • earphones

    伴隨產品詞

    • Headphones
    • Bluetooth audiospeakers
    • Bluetooth speakers

    類目詞

    • wirede arphones
    • wireless neckbands
    • true wireless earbuds

    下游應用產品詞

    • audio products
    優質客戶篩選表

    客戶類型

    (*填寫規則見備注)

    客戶所在國家 行業 產品 該類進口商服務的行業
    品牌商(零售商) 印度 歐美 數碼配件 耳機 選填

    相關產品采購周期

    (A.一年少于12次

    B.每月一次

    C.平均每月多次采購)

    年采購數

    (大企業:

    中等規模企業:

    小企業:

    小微企業:)

    客戶規模

    員工人數

    (大企業: 1000人以下

    中等規模企業: 100-1000人

    小企業: 10-100人以下

    小微企業: 10人以下)

    年產值

    (大企業

    (大企業: 10億美金以上

    中等規模企業: 1億-10億美金

    小企業: 500萬-1000萬美金

    小微企業: 500萬美金以下)

    C.平均每月多次采購 100次左右 中等規模企業 中等規模企業
    備注

    *該優質客戶篩選表的用途: 1.幫助細分定位買家群體 2.快速匹配篩選優質目標客戶群體(藍??蛻簦?/p>

    *客戶類型填寫規則: 買家官網About Us頁面會有描述買家身份的一句話。身份描述基本相同的客戶為同一類客戶群體。同一類客戶群體填寫共性的身份描述即可。例如: manufacturer of cash management solutions。

    協助建立全面的客戶檔案

    通過精準的工具協助用戶精準刻畫客戶畫像,為開發和跟進客戶提供決策依據,同時提供全方位KA客戶檔案服務,助力企業精準定位KA客戶的需求,探尋新的增長賽道,為企業的整體發展起到支撐

    精準客戶檔案
    KA客戶報告服務

    為企業提供全方位的精準客戶分析報告以及行業、品類分析報告,助力企業精準定位KA客戶的需求,探尋新的增長賽道,為企業的整體發展起到支撐。

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