一、服務的確認和接納
客戶明白并認可：騰道所涉及到的騰道產品的所有權、知識產權和運作權等一切權益皆歸騰道所有。所提供的服務必須按照其發布的公司章程，服務條款和操作規則等嚴格執行。
二、服務說明
1、“客戶”指注冊、購買本服務并獲得相應管理權限的中華人民共和國境內個人或在中華人民共和國境內合法登記注冊的組織，負責設置客戶帳號并履行相關管理行為。
2、“最終用戶”指本服務的最終使用方，包括：客戶員工或客戶其他相關人員。
3、“客戶內容”是指客戶通過本服務上傳、發布、提交或發送文檔、日歷信息、通訊信息、郵件信息或任何其它信息、資料。
4、客戶同意：本條款中對客戶適用的條款，也同樣適用于最終用戶，尤其是約定的客戶義務條款，最終用戶也應同樣遵守，除非該條款內容不適用于最終用戶；客戶負有對最終用戶使用本服務的行為進行管理的義務，應確保最終用戶使用本服務的行為符合法律法規、本條款等一切相關規定。
5、騰道主要向客戶提供數字化外貿營銷解決方案、品牌出海本地化解決方案、收款結匯融資解決方案等服務。
（1）外貿營銷解決方案：市場分析洞察、潛在客戶開發、長期客戶維護、KA客戶開發
（2）品牌出海本地化解決方案：專業本隊團隊、目標市場調研、營銷材料籌劃、海外商務接洽
（2）品牌出海本地化解決方案：專業本隊團隊、目標市場調研、營銷材料籌劃、海外商務接洽
騰道可能會根據不同的產品功能、客戶的需求、服務的變化等，提供和調整本服務的種類及內容，具體以相關服務官方頁面公布內容為準，客戶可以根據需要自行選擇。同時，請客戶及時了解本服務內容的變化，客戶理解和接受騰道對本服務進行調整可能會對客戶已享有或正在享有的權益造成影響，并同意按照調整后的內容進行使用。
6、客戶理解并認可，以任何方式處置自己的客戶信息或他人在本服務上提供的內容時，客戶應自行承擔相關風險，與騰道無關?？蛻粢嗤?，未經相應權利人的明示同意，客戶不得為任何目的使用、復制、轉載、傳播、播放、展示、出售、許可或以其它未明示允許的方式使用該等內容。
7、客戶理解并認同，騰道主要向客戶提供上述服務（具體以實際服務內容為準），對于本服務中可能包含的第三方數據、資訊服務（例如海關數據），騰道不對此承擔任何責任。
8、本服務中可能包含能跳轉其它在線服務或資源的鏈接，該等在線服務或資源可能是由第三方服務提供方提供。騰道無法控制客戶對該等第三方服務或資源的使用，因此除非本條款另有約定，客戶使用第三方服務或資源的行為受客戶和相關第三方之間協議約束，騰道不對客戶使用第三方服務或資源的行為承擔任何責任。該等鏈接的存在不代表騰道認可這些第三方服務或資源的合法性、安全性。
9、客戶在使用本服務期間，應確?？蛻粲靡缘卿洷痉盏尿v道帳號持續有效。騰道保留在本服務中投放商業性或非商業性廣告或其他信息的權利。騰道將按照相關法律法規的要求展開廣告業務，客戶應當謹慎判斷廣告等信息的真實性、可靠性。
三、服務的開通、續購、調整和終止
1、服務的開通?？蛻舭凑镇v道或騰道授權代理商的開通要求完成相關操作流程后，騰道會為客戶開通本服務及對應權限（如有）。由于客戶未按時支付相關費用、客戶域名錯誤或失效導致不能正確設置帳號等原因造成無法使用本服務的，客戶或最終用戶無權要求騰道就此進行賠償或承擔其他任何責任。
2、使用騰道試用服務（簡稱“試用服務”）的客戶，可通過線上渠道（鏈接：http://www.propcb-ic.com）申請演示。
3、成功開通本服務的客戶，騰道會在本服務到期前向客戶發出續購提醒通知。如果客戶沒有在服務到期前續購，本服務將于服務到期后終止。如果客戶在服務到期后30個自然日內仍未續購，則客戶同意騰道有權立即取消客戶使用本服務的相關權限并刪除客戶在使用本服務過程中產生的一切數據。
4、騰道始終在不斷改進和優化本服務，騰道有權根據實際情況對服務內容、功能、品質作出調整，數據、資訊等服務可能因騰道或提供方的安排而更新、修改、暫?；蚪K止，此情況下，客戶理解并認可不會要求騰道退還服務費用、賠償或承擔其他責任。
5、騰道有權根據自身經營決策、政府要求或意見、不可抗力等原因中止或終止本服務。如此等情形發生，騰道有權采取公告等合理形式通知客戶，客戶理解并認可不會要求騰道就此進行賠償或承擔其他責任。但是，基于騰道自身原因造成本服務終止的，騰道將退還客戶已經支付但未消費完畢的服務費用，并提供合理期間供客戶將使用本服務期間所產生的數據下載遷移，下載期間到期后，騰道不再負責保存前述數據。
6、除法律有明確規定的情況外，騰道有權不經客戶申請并直接為客戶辦理退款。
7、騰道可能會隨時調整部分或全部服務的價格（費用標準），如果客戶已購買相應服務，騰道將通過網頁公告、電子郵件或其他合理方式提前十五 (15) 天通知客戶，如果客戶不同意該價格調整，則有權在該價格調整生效之前書面申請取消購買并停止使用相應服務；若客戶未書面申請取消購買，視為客戶接受價格調整并按照調整后的價格付費。
四、使用規則
1、客戶獨立承擔其使用本服務所產生的責任并遵守所有適用于本服務的法律法規。
2、客戶使用本服務及相關第三方服務時，不得有以下情形或行為：
（1）違反憲法或法律法規規定；
（2）危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統一；
（3）損害國家榮譽和利益的，損害公共利益；
（4）煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
（5）破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
（6）散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定；
（7）散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
（8）侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益；
（9）使用非法網絡連接方式使用本服務及相關第三方服務；
（10）使用本服務及相關第三方服務發布、傳播、銷售中國法律及其他可適用法律禁止的內容；
（11）繞過/破壞服務的保護和限制措施使用本服務及相關第三方服務；
（12）通過轉讓、出租、共享等方式向第三方提供本服務及相關第三方服務；
（13）從事法律、行政法規所禁止的其他行為。
3、客戶在使用本服務時，不得損害、影響騰道的合法權利，也不得影響任何其他方正常使用騰道所提供的相關服務?？蛻粼谑褂脭祿?、資訊服務時，不得損害數據、資訊提供方的權利，不得授權其他主體使用上述數據、資訊服務，否則提供方有權直接針對客戶進行權利救濟。
4、客戶在使用本服務時，應保證本服務中所使用的郵件地址（包括但不限于發件人地址、收件人地址等）的有效性，并應充分了解本服務存在相關限制，并同意接受該限制，具體以本服務官網頁面的產品說明為準。
5、客戶通過本服務發送的商業郵件，僅限于已獲得收件人許可的商業郵件，即收件人的地址來源合法、郵件內容為收件人主動訂閱，客戶不得使用本服務發送未經收件人許可的垃圾郵件。
6、客戶不得利用本服務從事制作、傳播計算機病毒等破壞性程序的危害計算機信息網絡安全的行為。
7、騰道結合業務情況及客戶選擇的服務類型為客戶指定的管理員配置后臺管理權限，由客戶自行增加或刪減帳號、設置帳號密碼等?？蛻艄芾韱T的行為被視為客戶的行為，一切行為的后果以及責任由客戶承擔?？蛻袈男泄芾韱T職責時應遵守法律法規、本條款、騰道已經發布的或將來可能發布/更新的各類規則等。
8、如果客戶與本服務的其他客戶分享其客戶內容，即表示客戶同意向這些客戶授予不受限制且免費使用其客戶內容的權利（包括任何知識產權等相關權益），除非客戶明確地向對方說明了該等限制，但該等說明及限制僅能約束客戶與對方?？蛻舫兄Z僅向本服務或通過本服務上傳、傳播、提供及分享客戶愿意并有權授權上述權利的客戶內容。
9、針對客戶內容，本服務不提供備份，即客戶應自行保存客戶內容，騰道不會提供備份服務。同時客戶理解并確認：客戶對客戶內容的刪除動作不會影響其他客戶正常使用在此前已通過合法途徑獲得并保存的客戶內容。
10、傳播或提供的任何客戶內容不存在違背任何法規或其他相關規定的情況?？蛻魬獙νㄟ^本服務發布、提交或發送的客戶內容的合法性承擔全責。 如果騰道認為客戶內容不符合本條款的約定， 騰道有權在不事先通知的情況下，刪除客戶的客戶內容。
11、客戶通過本服務上傳、傳播或提交客戶內容，即表示客戶確認：客戶擁有該客戶內容的所有權，或客戶是在獲得了該客戶內容的所有權人允許或授權的情況下通過本服務上傳、傳播或提交的?？蛻粝蝌v道陳述并保證，客戶使用本服務上傳、傳播或提交的內容不侵犯任何第三方的知識產權等合法權益。如騰道發現或任何第三方向騰道主張客戶內容存在侵權情形的，客戶同意騰道有權對被主張侵權的客戶內容進行單獨判斷，且無需事先通知客戶即可采取刪除、屏蔽等合理措施。騰道有權禁用或終止存在侵犯他人合法權益行為的帳號且無需退還相關帳號已支付但尚未使用完畢的費用。
12、客戶確認，騰道并無義務預審、監控、審查或編輯客戶和其他客戶通過本服務撰寫或發布的任何內容。 客戶理解并認可，客戶可能在本服務的使用中接觸到冒犯性、不雅或令人反感的任何內容，客戶可以聯系騰道對上述內容進行舉報。
13、若客戶認為其他主體通過本服務上傳、傳播的信息、材料等內容侵犯了客戶合法權益，請聯系騰道，聯系方式為：emarketing@tendata.cn
五、服務及條款的修改
1、騰道有權在必要時通過在本服務相關頁面上發出公告等合理方式修改本條款?？蛻粼谑褂帽痉諘r，應當及時查閱了解修改的內容，并自覺遵守本條款?？蛻羧缋^續使用本服務，則視為對修改內容的同意；客戶在不同意修改內容的情況下，有權停止使用本服務。
2、除法律有明確規定的情況外，騰道有權不經客戶申請并直接為客戶辦理退款（如有）。
六、責任聲明
1、客戶通過本服務購買/接受騰道以外的第三方提供的商品或服務，如因此發生糾紛的，由客戶與該第三方自行解決，騰道僅提供必要協助?？蛻魬袷氐谌椒諈f議條款及規定，不得以欺詐、非法或未經授權的方式使用第三方服務?？蛻魬鶕蚁嚓P法律法規要求使用第三方服務，因客戶自身原因，包括網絡訪問問題、第三方賬號申請問題導致無法使用第三方服務，騰道不承擔任何責任。本服務包含的數據、資訊等服務僅在于為客戶提供方便，僅用作信息參考，不作為騰道及數據、資訊提供方的投資建議，騰道及數據、資訊提供方不對該服務的準確性、完整性，以及延遲、中斷、遺漏承擔責任。
2、騰道不對客戶因第三方的行為或不作為造成的損失、不可抗力原因造成的損失承擔任何責任，包括但不限于：支付服務、網絡接入服務、電信部門的通訊線路故障、通訊技術問題、網絡、電腦故障、系統不穩定性、任意第三方的侵權行為等。
3、除非由于騰道原因導致，否則騰道將不承擔任何退還已收取費用的義務。
七、違約責任
1、客戶對本服務的使用必須遵守所有適用于本服務的法律，客戶在使用本服務中的過程中不得侵犯任何人合法權益，不得違反本條款、騰道已經發布的或將來可能發布/更新的各類規則以及法律法規中的相關規定；不得進行任何非法活動?？蛻舨坏靡云墼p、非法或未經授權的方式使用本服務以及本服務涉及的第三方服務，否則由此產生的一切責任由客戶獨立承擔，如因此造成騰道損失的，客戶應負責賠償。同時，騰道將根據國家法律法規、相關政策在必要時向有關機關報告并配合有關機關的行動。騰道保留獨立判斷客戶的行為是否符合本條款的要求的權利，如果客戶違背了本條款的規定，騰道有權采取處罰措施，包括但不限于在不通知客戶的情況下采取暫停、終止本服務等措施，并無需退還該客戶已付的任何費用。
2、無論發生何種情況，騰道在提供本服務過程中因其過錯給客戶帶來損失的，騰道向客戶支付的賠償總額不應超過客戶向騰道支付的當期服務費用。
八、隱私制度
尊重客戶隱私是騰道的一項基本政策。騰道將按照騰道網站上公布的隱私政策（http://www.propcb-ic.com/sirius/privacy_waimao/index.html）收集、存儲、使用、披露和保護客戶的個人信息。請客戶完整閱讀上述隱私權政策，以幫助客戶更好地保護客戶的個人信息。
九、法律與爭議解決
本條款適用中華人民共和國的法律，并且排除一切沖突法規定的適用。 如出現糾紛，客戶和騰道一致同意將糾紛提交中國國際經濟貿易仲裁委員會根據其現行有效的仲裁規則進行仲裁。仲裁庭由三名仲裁員組成。仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力，仲裁費用由敗訴一方承擔。
十、權利聲明
騰道不行使、未能及時行使或者未充分行使本條款或者按照法律規定所享有的權利，不應被視為放棄該權利，也不影響騰道在將來行使該權利。 如客戶對本條款內容有任何疑問，可聯系:emarketing@tendata.cn