河北省保定市高陽縣是著名的紡織之鄉,坐落于此的河北**紡織有限公司是一家具備設計、研發、織造、印染和后整能力的全產業鏈毛巾生產企業,產品遠銷海外。行至今年7月,使用騰道數據僅僅2年不到的時間,去年10個月業績破億,實現了飛躍式的增長,今年業績預計將突破1.5億元。騰道君專訪了該公司的總經理邱總,分享他的經營之道,Enjoy:
如果說,外貿數字化轉型是源于疫情帶來的變故。其實,更多的是彼時以OEM的形式為全球客戶加工制造,默默創富背后也深藏著危機。傳統外貿行業面對激烈競爭,家紡行業出口單靠線下鏈路,開始呈現乏力、萎縮、下滑的態勢。
對此,邱總自認為還是很幸運的。在起步艱難之際,他看到同學公司使用騰道數據以后業績發展迅速,馬上聯系騰道進行合作,從此打開了主動營銷的大門,并乘著數字化的東風扶搖直上!
“一個是聽了同學的建議,另一個確實是選對了平臺。我們現在業務結構占比,線上業務已經達七成,后續還會加碼投入。我始終覺得是幸運的,近兩年疫情影響明顯,線下貿易方式受阻,業務嚴重萎縮,如果不是提前布局線上,我們公司很可能在去年就扛不住了。在外貿形勢不明朗的情況下,我們依舊借力騰道數據迎來了大量的線上買家。今年10個月我們公司就已經完成了去年全年銷售額。邱總說道。
騰道一對一專業客服協助邱總公司的外貿人員通過騰道平臺在1.2億家企業的數據庫中查找目標客戶,提供聯系人郵箱和社交信息,讓企業業務人員自由獲取。
此外,客服還根據邱總公司現有的客戶類型,持續不斷地推薦同類型客戶,并在服務過程中及時收集整理現有客戶的企業動態,幫助邱總公司保持對客戶的深入了解,以獲取新的商機。
在使用了騰道6個月的時間內,邱總公司便通過騰道開發了6筆已成交訂單,平均成單金額5萬美金,其中部分訂單只是小額試單,后續會陸續返單。
在合作了近一年之后,成交了近80多萬美金,邱總對騰道平臺給出了極高的評價:騰道是良心企業,不僅產品好,幫我們開發了很多高質量客戶,所有的培訓還都是站在客戶的角度來做的,對我們的幫助非常大!
今年3月,邱總公司的外貿人員lina剛通過騰道「商情發現」挖到一個美國客戶。
當時lina是在搜索產品時,發現這家美國客戶每次的采購量、周期和他們的供貨周期、供貨能力都高度一致,就瞄準了他。
騰道平臺有個很方便的「云郵通」功能,搜索到的聯系人可以一鍵導入,同時會提供很多專業的國際化模板,只需要添加自己公司的一些產品信息,就可以直接給客戶發了郵件。
后來,lina又通過騰道「商情雷達」上顯示的社交媒體找到了他的LinkedIn賬號,加了好友套近乎,再找了個合適時機說明他們公司的產品無論是質量價格、供貨時間都非常符合客戶的要求??蛻艉荏@訝,還對lina的誠意表示了感謝,3月初客戶先是下了一筆5萬美金的小訂單,不久后又復購了一筆40萬美金的大訂單。
很多人對外貿軟件有著一種偏見,認為效果差、沒用。其實,只要你花心思去查找分析,結合facebook、LinkedIn這樣一些社交軟件,很快就能開發到客戶。
像這樣在騰道數據上收獲的忠實買家,不勝枚舉!邱總表示,這些商家很多都與這位美國買家擁有相似的特點:
1、最初幾乎都從百來件的小訂單開始建立合作信任。但是,這批客群復購率很高,常常是上一批到貨就接著下新一批訂單,而且訂單數量和金額都增長迅速。目前已經有100多家這樣的買家,我們也非常重視。
2、買家們主要從事線上銷售,自身非常擅長營銷推廣,甚至快速成為當地電商銷售平臺的頭部商家。以美國商家為例,他們主要銷售場景是在國外知名社交平臺上,并沒有線下實體店鋪。2020年4月份時,這個買家一個月下單6萬件,到10月份采購量就激增了3倍多,現今年采購逾百萬件了。伴隨著海外消費習慣線上化,我覺得對我們來說機會也更大了。
創業20多年再迎發展高峰,擁抱數字化外貿讓邱總有了更多心得和自信。他更希望與同行們共勉,分享深耕行業的經驗,以及不斷創新的深層能量,共同探索通過大數據實現數字化轉型布局,搶占藍海行業商機!
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