騰道客服部始終秉持"你需要 我即在 你未想 我已來"的服務宗旨，為全力支持營銷，客服部進行了全面的改革創新，致力于提供更優質、更高效的客戶服務。讓我們一起來認識這支超級團隊吧。

騰道客服團隊部分成員合影

崔國棟

客服部經理

工齡：8年+

服務理念：明確客戶需求，匹配市場情況，以客戶需求和業務場景，推進整體服務方案。

擅長領域：從事數據工作和外貿服務領域超過8年，擔任客服經理多年，有很強的專業基礎和服務能力，解決問題全面，對于外貿業務場景應用和業務增長路徑有一定心得，并始終為客戶提供了卓越的服務品質。曾獲騰道優秀客服經理、先進個人、優質服務標兵等榮譽稱號。

服務中TOP行業：

- 服務建材行業 8年/200家

- 服務能源行業 8年/150家

- 服務紡織行業 7年/130 家

劉素靜

服務運營經理

工齡：15年+

服務理念：全心全意以服務帶動解決方案 創造雙贏

擅長領域：從事數據工作和外貿服務領域超過15年，熟知企業數據運作和服務途徑，服務世界500強企業時也讓客戶"愛不釋手"，服務能力由此可見一斑。曾獲騰道優秀客服經理、先進個人、優質服務標兵等榮譽稱號。

服務中TOP行業：

-服務工程機械行業 15年/300家

-服務戶外家具行業 13年/260家

-服務電子行業 11年/230家

王彪

客服主管

工齡：8年+

服務理念：方法比困難多

擅長領域：從事數據工作和外貿服務領域超過8年，負責客戶服務計劃的整體工作，有完善的整體服務能力和管理能力，具有騰道的全域服務能力，與客戶保持良好的互動，能夠制定完善的服務方案，并審定客服人員的服務方案和報價。曾獲騰道優秀客服主管、先進個人、優質服務標兵等榮譽稱號。

服務中TOP行業：

-服務工程機械行業 8年/150家

-服務戶外家具行業 8 年/110家

-服務電子行業 6年/80家

沈嵐

客服主管

工齡：3年+

服務理念：與客戶達成共識，以專業贏得信任 ，攜手共贏。

擅長領域：從事數據工作和外貿服務領域超過3年，具有強有力的執行能力，可以及時有效地提供解決方案，服務過跨國企業和多個行業的客戶，廣受客戶好評。曾獲騰道優秀客服主管榮譽稱號。

服務中TOP行業：

-機械行業 3年/70家

-電機行業 3年/50家

-新能源行業 2年/40家

龔麗華

資深客服專員

工齡：5年+

服務理念：以客戶為本，想客戶所想

擅長領域：從事數據工作和外貿服務領域超過5年，熟知數據的應用，服務過1000+企業的服務經驗，工作細致耐心，總是能第一時間解決客戶問題，精心、細心、用心、盡心服務好每一位客戶。曾獲騰道優秀客服主管、先進個人、優質服務標兵等榮譽稱號。

服務中TOP行業：

-汽配行業 5年/100家

-電機行業 5年/90家

-機械行業 5年/70家

堯玉芳

客服專員

工齡：5年+

服務理念：竭誠為客戶服務 共創共贏

擅長領域：從事數據工作和外貿服務領域超過5年，有著上千家客戶服務經驗，熟知企業數據運作和服務途徑，讀懂客戶對騰道產品的心理潛在需求，精準給客戶提供服務，實現客戶利益最大化，贏取客戶的最大認同，十分耕耘，一分收獲。曾獲騰道優秀客服、優質服務標兵等榮譽稱號。

服務中TOP行業：

-機械行業 5年/100家

-服裝行業 4年/80家

-新能源行業 3年/30家

吳美玲

客服專員

工齡：3年+

服務理念：因為專業才懂所需，期待為您帶來無限商機

擅長領域：從事數據工作和外貿服務領域超過3年，熟知企業數據運作和服務途徑，辛勤耕耘，默默奉獻，把握每一次與客戶接觸的機會，以專業、真誠的服務打動客戶，努力在平凡的崗位創造不平凡，實現自我價值!曾獲優質服務標兵等榮譽稱號。

服務中TOP行業：

-紡織行業 3年/80家

-電機行業 3年/50家

-機械行業 3年/30家

黃玉冰

資深客服專員

工齡：1年+

服務理念：全心全意服務客戶，服務至上為宗旨

擅長領域：從事外貿工作7年多，數據工作1年多，從業以來始終保持初心，從事騰道客服期間不斷學習，用心服務，履職盡責，扎實個人業務技能，從容戶需求出發，以專業熱心耐心細心貼心的服務贏得客戶。

服務中TOP行業：

-汽配行業 1年/20家

-電機行業 1年/15家

-機械行業 1年/10家

"一個人走得快，一群人走得遠"

我們秉承"客戶至上，服務第一"的服務理念

我們悉心聆聽客戶核心需求

一切以客戶為中心

騰道客服成員第一彈介紹到此結束

敬請期待第二彈

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